Home > About > นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Ctrip

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Ctrip

Ctrip Computer Technology (Shanghai) Co.,Ltd (“Ctrip”) เป็นเจ้าของและบริหารงาน Ctrip.com นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และขั้นตอนในการระบุข้อมูลเกี่ยวกับตัวบุคคล(ข้อมูลส่วนตัว) ในการเชื่อมต่อกับการให้บริการของ Ctrip ผ่านหน้าเว็บไซต์ www.Ctrip.com ในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ ถือว่าคุณอนุญาตให้รวบรวมข้อมูล ใช้ข้อมูล เปิดเผยข้อมูลและดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่ได้อธิบายในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ข้อมูลที่เราได้รวบรวมและดำเนินการถูกเก็บที่เซิร์ฟเวอร์ที่ฮ่องกง ซึ่งอาจจะมีขอบเขตทางกฎหมายในการปกป้องข้อมูลในระดับที่แตกต่างจากประเทศของคุณ

ในบางกรณี Ctip อาจจะแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เป็นผลจากการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวและการนำไปใช้ในเชิงปฏิบัติ ข้อมูลสำคัญของเว็บไซต์ หรือการพัฒนาด้านเทคโนโลยี หากเราได้ทำการแก้ไขซึ่งก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในการรวบรวมและใช้งานข้อมูลส่วนตัว การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นจะประกาศอยู่ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวและวันเริ่มใช้งานจะแจ้งไว้ที่ส่วนต้นของนโยบายความเป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตามคุณควรจะตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นบางครั้งบางคราว เพื่อที่จะได้ทราบนโยบายและการนำไปในช่วงเวลานั้น Ctrip จะประกาศการมีผลบังคับใช้ของการเปลี่ยนแปลงนั้นอย่างเห็นได้ชัดเจน

ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณที่คุณเสนอให้ในขณะใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลส่วนตัวรวมถึงชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขบัตรเครดิต หรืออีเมล์ของคุณ นอกจากนี้เรายังรวบรวบรวมข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว ซึ่งอาจจะเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่น ชื่อ log-in, IP address และรหัสผ่าน และค้นหาสิ่งที่สนใจที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาเฉพาะ

การป้องกันข้อมูลส่วนตัว

เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต เรายึดขั้นตอนแบบรูปธรรมที่มีเหตุผล อิเล็กทรอนิกส์ และที่เกี่ยวกับองค์กร เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนตัวจากการทำลายโดยบังเอิญหรือผิดกฎหมาย หรือการสูญเสีย เปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลโดยบังเอิญ หรือการเปิดเผยหรือเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อป้องกันการดำเนินการสำหรับบัตรเครดิต ปัจจุบัน Ctrip.com ได้ใช้ระบบ SSL เพื่อเปลี่ยนข้อมูลบัตรเครดิตระหว่างการโอนถ่ายข้อมูล

วิธีการใช้ข้อมูลที่เรารวบรวม

เราใช้ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลอื่นๆที่รวบรวมผ่านเว็บไซต์เพื่อลงทะเบียนคุณกับทางเว็บไซต์และโปรแกรมสะสมรางวัลของ Ctrip เพื่อเสนอข้อมูลและบริการที่คุณต้องการ เพื่อเพิ่มข้อมูลที่จะช่วยให้การให้บริการหน้าเว็บไซต์ใช้งานง่ายขึ้น และเพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับบริการเหล่านั้น รวมถึงการซื้อขายที่รวดเร็วขึ้น การบริการลูกค้าที่ดีขึ้น และการสังเกตเห็นการบริการใหม่ๆและข้อเสนอพิเศษ บางครั้ง Ctrip อาจจะติดต่อคุณเพื่อขอความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้เว็บไซต์ของคุณ เพื่อนำไปพัฒนา และเพื่อเสนอส่วนลดหรือโปรโมชั่นให้แก่ผู้ใช้หน้าเว็บ ที่ได้อนุญาตให้ติดต่อในช่องทางนี้ได้ หากคุณไม่ต้องการจะรับข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถแจ้งกลับตามการเชื่อมโยง ไฮเปอร์ลิงค์ ที่อยู่ในการแจ้งเตือนเหล่านั้นได้

การแบ่งปันข้อมูลส่วนตัว

Ctrip อาจจะแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามที่เราจ้างในการให้บริการในนามของเรา เพื่อทำการตลาดสินค้าและบริการของเรา เพื่อดำเนินการเรื่องบัตรเครดิต และเพื่อให้บริการลูกค้าสัมพันธ์แก่คุณ บุคคลหรือหน่วยงานที่สามอยู่ภายใต้สัญญาผูกมัดในความปลอดภัยและการรักษาความลับของข้อมูลส่วนตัว และใช้ข้อมูลส่วนตัวเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อปฏิบัติกับทางเราเท่านั้น

ในบางครั้ง Ctrip อาจจะขอให้คุณติดต่อกับหน่วยงานที่สามโดยตรง เพื่อรับการบริการ หรือเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ในการจองห้องพักหรือ สินค้าและบริการอื่นๆ เราอาจจะต้องให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับทางโรงแรม หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

Ctrip อาจจะเปิดเผยข้อมูลเพื่อปกป้องทางเราต่อความน่าเชื่อถือ เพื่อตอบหมายศาล ขั้นตอนการพิจารณาคดี ความต้องการที่ถูกต้องตามกฎหมายโดยหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย หรือ การกระทำเพื่อการยินยอมกับกฎหมายที่กำหนด หรือแก่ผู้ซื้อในความสัมพันธ์กันกับการซื้อ สัญญา หรือการโอนของบางส่วนหรือทุกส่วนของธุรกิจหรือบริษัท เราอาจจะต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวตามเงื่อนไขและข้อตกลงที่บังคับใช้กับผลิตภัณฑ์หรือการบริการของเรา หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ สิทธิครอบครอง หรือความปลอดภัยต่อ Ctrip ต่อผู้ใช้งาน และผู้อื่น

ในกรณีที่อธิบายไปข้างต้น ผู้รับข้อมูลส่วนตัวอาจจะอยู่ในอำนาจในการตัดสินคดีซึ่งอาจจะมีขอบเขตแตกต่างจากกฏหมายในประเทศของคุณ

นโยบายที่เกี่ยวกับ Cookies

เพื่อเสนอข้อมูลที่รวดเร็วและมีคุณภาพ เราใช้ เทคโนโลยี Cookies บนเว็บไซต์ของเรา Cookies เป็นโค้ดขนาดเล็ก มักใช้ในการเก็บข้อมูลของผู้ใช้คอมพิวเตอร์ ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์สามารถ“ระบุลักษณะส่วนตัว”ของผู้ใช้แต่ละคน เพื่อจดจำข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ Cookies สามารถเก็บข้อมูลได้อย่างหลากหลาย เช่น IP addresses ข้อมูลทิศทางการใช้งาน ข้อมูลของเซิร์พเวอร์ เวลาการโอนถ่ายข้อมูล ความชื่นชอบของผู้ใช้งาน อีเมล์และรหัสผ่านที่ต้องใช้ในการเข้าเว็บไซต์ ในส่วนช่วยเหลือของเครื่องมือการใช้งาน ในอินเตอร์เน็ตบราวเซอร์ส่วนมากจะแจ้งวิธีการป้องกันบราวเซอร์ของคุณจากการยอมรับCookiesใหม่ หรือวิธีการปรับแต่งบราวเซอร์ของคุณให้ปฏิเสธการใช้Cookiesด้วยประการทั้งปวง หากคุณทำให้ Cookies ไม่สามารถใช้งานได้ คุณอาจจะไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชั่นที่สำคัญหรือข้อมูลบนเว็บไซต์นี้ และการใช้งานเว็บไซต์ของคุณอาจถูกจำกัด การใช้งานCookiesบนเว็บไซต์มีส่วนเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน

การเข้าถึงและการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการจะอัพเดทข้อมูลส่วนตัวที่คุณได้ให้มาก่อนหน้านี้ หรือเพื่อใช้สิทธิ์ในการเข้าถึง การแก้ไขให้ถูกต้อง การลบ หรือการคัดค้านการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณซึ่งอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ กรุณาติดต่อเราทางอีเมล์ support_th@ctrip.com เพื่อป้องกันความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย เราจะตรวจสอบบัตรประชาชนของคุณก่อนให้อนุญาตในการเข้าหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว ในการเรียกร้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวจะได้รับคำตอบภายใน 30 วัน